O plano estratégico de uma empresa é, na maior parte das vezes, a chave de seu sucesso ou de seu fracasso. Uma empresa que possui um plano estratégico informal, parcial ou superficial corre o risco de desperdiçar energias e colocar em risco o futuro da empresa. A elaboração do plano estratégico maximiza as posssibilidades da empresa atingir um sucesso relevante e duradouro atingindo os objetivos dos seus proprietários, colaboradores e outros agentes que interagem com a empresa. Veja mais sobre Consultoria em Planejamento Estratégico Accretio aqui.

Compreendendo todas as etapas de um Gerenciamento de Projetos bem estruturado, nossos serviços de consultoria auxiliam os clientes a criarem uma metodologia de gerenciamento adaptada a cada tipo de empresa, que possibilita a gestão de forma integrada, transparente e enxuta, baseada em princípios Lean. Fazem parte do nosso portfólio de serviços em Gerenciamento de Projetos: criação e assessoria de escritórios de projetos, implantação de ferramentas, avaliação de maturidade das empresas, elaboração  e adequação de metodologias para redução de desperdícios. Veja mais sobre Consultoria em Gerenciamento de Projetos Accretio aqui.

Gerenciamento por Metas

Baseada na metodologia Balanced Scorecard, a consultoria Accretio em implantação de Gerenciamento por Metas abrange a definição dos objetivos de negócio da empresa, a definição dos indicadores que medirão o quão estes objetivos estão sendo alcançados e explosão destes indicadores em outros de nível mais baixo atigindo, potencialmente, todas as áreas operacionais da empresa. Abrange também a definição de responsabilidades e procedimentos para coleta dos indicadores, bem como a criação de cockpits de análise para o corpo diretivo. Veja mais sobre Consultoria em Gerenciamento por Metas Accretio aqui.

Gerenciamento de Serviços

A consultoria Accretio em Gerenciamento de Serviços abrange mais do que criar um ambiente que possibilite à empresa prestar um serviço de qualidade no momento da entrega ao cliente. Ele permite a consistência da qualidade entre diversas pessoas e/ou equipes, unifica a informação nos pontos de contato do cliente em relação aos serviços prestados, permite a recuperação dos históricos de prestação dos serviços por tipo e por cliente, dentre outros. Seu escopo abrange a análise de todas as etapas do processo, a definição de procedimentos, ferramentas, responsabilidades e indicadores de níveis de serviço para cada um dos produtos da empresa. Veja mais sobre Consultoria em Gerenciamento de Serviços Accretio aqui.

Reestruturação Comercial

Para conquistar a excelência no relacionamento isso é fundamental ter a mais eficiente cobertura comercial, equipe de vendas qualificada e processo de vendas e gestão comercial adequados. Através de equipe de grande experiência e metodologia comprovada a Accretio oferece consultoria na Reestruturação Comercial que permite aos seus clientes maior controle sobre o desenvolvimento das oportunidades, maior gestão da informação comercial, previsibilidade de vendas e consequente aumento da taxa de êxito no fechamento de negócios.

Reestruturação Estratégica

O produto Accretio mais completo. Compreende desde o planejamento estratégico da empresa, a preparação da empresa para a implementação do plano estratégico, treinamento, coaching gerencial, definição de plano de metas e acompanhamento das metas e da implantação do plano estratégico. A atuação da Accretio, neste caso, extrapola os serviços tradicionais de consultoria, e se configura como uma parceria na gestão, que é o próprio slogan da empresa.

Implantação de Meritocracia

A implantação da meritocracia em uma empresa é uma das atividades mais poderosas e perigosas que se pode empreender. Ao mesmo tempo que, se bem executada, possui o poder de alavancar a produtividade da empresa através do senso de justiça e recompensa que imprime aos colaboradores, pode, se mal, executada frustrar as expectativas, aumentar conflitos internos e deixar de evitar a perda de colaboradores importantes por falta de reconhecimento. A consultoria da Accretio em implantação de meritocracia utiliza uma metodologia proprietária com sucesso comprovado, que pode, em um curto espaço de tempo transformar o clima organizacional da empresa.

Estruturação de Canais de Vendas

Para muitos tipos de produtos e serviços, é muito difícil e pouco produtivo que uma empresa faça todo o processo de vendas em todas as potenciais regiões onde pretende atuar. Na maior parte dos casos, o crescimento das vendas da empresa somente pode ser sustentável se a empresa estruturar de forma eficiente os canais pelos quais estes produtos e serviços serão oferecidos aos clientes e consumidores. Como a estruturação e gerenciamento de canais de venda é um processo complexo, em que as diversas etapas e procedimentos de controle precisam ser definidos e implantados eficazmente, a Accretio oferece serviços de consultoria de Estruturaçao de Canais de Vendas para agilizar e garantir o sucesso deste processo.

Implantação de SAC

O atendimento ao cliente é, talvez, a atividade mais importante de qualquer empresa. É vital garantir que um cliente, uma vez que adquira um produto ou serviço da empresa, vai se sentir estimulado a adquirir outros ou vai indicar os produtos e serviços para outros clientes. No entanto, estruturar uma sistemática de atendimento ao cliente que garanta uma experiência de reciprocidade, priorizando tipos de atendimento e clientes de forma justa e eficiente, é uma tarefa desafiadora. A consultoria Accretio em Implantação de SAC permite que empresas, mesmo sem o uso de ferramentas sofisticadas, possam garantir um processo de atendimento ao cliente que atinja os objetivos da organização.